Términos de Servicio — Tianguitz

Al usar Tianguitz (app y sitios asociados), usted acepta estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo, no utilice el servicio.

1. Naturaleza del Servicio e Independencia Gubernamental

Tianguitz es una plataforma privada e independiente. No somos una institución gubernamental ni representamos a ninguna alcaldía, municipio o autoridad pública en México. La información sobre ubicaciones, horarios, categorías y actividad es referencial y no constituye una comunicación oficial.

2. Elegibilidad y cuenta

Para usar ciertas funciones (por ejemplo, guardar favoritos, comentar o participar en chats), es necesario crear una cuenta. Usted se compromete a proporcionar información veraz en el registro y a mantener la confidencialidad de sus credenciales. Tianguitz puede suspender o restringir cuentas si detecta abuso, fraude, automatización no autorizada o violaciones a estos términos.

3. Seguridad de cuenta y autenticación (JWT)

El acceso se gestiona mediante correo/contraseña o proveedores de inicio de sesión social compatibles (Google, Facebook y Sign in with Apple en iOS), junto con tokens de sesión (por ejemplo, JWT). Al cerrar sesión o eliminar su cuenta, los tokens pueden invalidarse para proteger la seguridad del servicio. Usted es responsable del uso de su cuenta y de cualquier actividad realizada desde ella.

4. Contenido del usuario (comentarios, chats, fotos)

Tianguitz puede permitir que los usuarios generen contenido (por ejemplo, comentarios o chats en tianguis/mercados y, en algunas funciones, fotos o material adjunto).

• Usted conserva sus derechos sobre su contenido.
• Al publicar contenido en Tianguitz, usted otorga a Tianguitz una licencia no exclusiva, mundial, libre de regalías para alojar, almacenar, reproducir, mostrar y distribuir ese contenido dentro de la plataforma, así como para moderar y hacerlo disponible según las funciones del servicio.
• Tianguitz puede usar contenido y señales derivadas de su uso (por ejemplo, categorías o tendencias en chats) en forma agregada o desidentificada para mejorar datos, clasificación y calidad de la plataforma.
• Usted se compromete a no publicar contenido ilegal, violento, acosador, engañoso, que infrinja derechos de terceros, o que exponga datos personales de otras personas sin autorización.

5. Propiedad intelectual de Tianguitz

El software, diseño, marca, algoritmos, bases de datos, estructura de datos, clasificación y componentes del servicio son propiedad de Tianguitz o de sus licenciantes. Queda prohibido:

• scraping, extracción masiva, crawling automatizado no autorizado
• reventa o uso comercial externo de bases de datos/estructura del servicio
• ingeniería inversa o intentos de eludir medidas de seguridad

6. Contenido Generado por el Usuario y Seguridad

Al utilizar las funciones de chat o comentarios en Tianguitz, usted se compromete a no publicar contenido que sea:

• Ilegal o abusivo: acoso, amenazas o incitación a la violencia.
• Obsceno o inapropiado: Desnudez, contenido sexualmente explícito o pornografía.
• Discriminatorio: discurso de odio basado en raza, religión, género u orientación sexual.
• Spam: mensajes repetitivos o publicidad no autorizada.

Política de Tolerancia Cero: Tianguitz mantiene una política de tolerancia cero ante el contenido objetable. Las cuentas que violen estas normas podrán ser suspendidas o eliminadas permanentemente sin previo aviso.

Herramientas de Reporte y Bloqueo: Los usuarios tienen acceso a herramientas dentro de la aplicación para:

1. Reportar: Notificar cualquier mensaje o foto inapropiada. Tianguitz se compromete a revisar y tomar acción sobre estos reportes en un plazo máximo de 24 horas.
2. Bloquear: Impedir de forma inmediata y permanente que un usuario abusivo pueda interactuar o ver su contenido, conforme a las capacidades de la plataforma.

Tianguitz se reserva el derecho de eliminar cualquier contenido que, a nuestro criterio, viole estas normas o afecte la integridad de la comunidad.

7. Limitación de responsabilidad

Los tianguis y mercados son espacios dinámicos. Tianguitz no garantiza exactitud absoluta de ubicación, horarios, disponibilidad o actividad en un momento dado, ya que puede cambiar por factores externos (clima, decisiones de autoridades, logística, etc.).

Tianguitz no participa en transacciones entre usuarios y comerciantes y no es responsable por acuerdos, compras o conflictos que ocurran fuera de la plataforma.

En la medida permitida por la ley, Tianguitz no será responsable por daños indirectos, pérdida de datos, lucro cesante o interrupciones del servicio.

8. Cambios al servicio y a los términos

Tianguitz puede modificar el servicio o estos términos. Si el cambio es material, procuraremos notificarlo por medios razonables (por ejemplo, dentro de la app o en el sitio). El uso continuado del servicio implica aceptación de los cambios.

9. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes federales de México. Para cualquier disputa, las partes aceptan la jurisdicción de los tribunales de la Ciudad de México.

10. Contacto

Para dudas o soporte: hola@tianguitz.com